2020年 09月 22日
「接客」 |
接客が良いとか悪いとか、世間は言いますね、何なんだろう?接客って、
僕はホテル学校出身、ホテルにて接客学びました。御辞儀の仕方は90度とか、色々習いました。今はたして役にたってるのかな?一流HOTELは必要だけと
モンマスティーには必要ないかな?
でも知る知らないかは大きな違いあるかな?
気遣い!これに尽きるね
客商売は気遣いですよ。
具体的にどうこうじゃなく
気遣い出来れば、お客様も気遣い覚えてくれる
外のベンチでコンビニでなんか買って来て喰ってる奴がいたら
カップに水いれてやる。
そんな事かな
カップに経費かかってると一瞬でも考えると出来ない
まあ取るに足りない事の積み重ねなんだよ。
それを接客なんて言うと変だね、接客だと思った瞬間気遣いは終わるのさ。
そんなもんだよ
マニュアル作った瞬間終わりだよ
by monmouth
| 2020-09-22 10:21
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