2018年 07月 14日
「小さな感動」 |
夜中モンマスティーから帰るときの風景見ながらいつも思います。
あのお客様にもう少しこうすれば良かった、何故出来なかったんだ・・・
またあのお客様には喜んでもらって良かったとか
接客の反省ではなく、人としての反省なんだ
その反省を良しとする、話が先日のお客様から教えてもらった。
そのお客様曰くモンマスティーで小さな感動もらってますと。
素晴らしい言葉でした。
有難い言葉でした。
感動とは小さな感動で良いんだ、より僕らの仕事は小さな感動を大切にするだけなんだ。
小さな感動
小さな幸せ
by monmouth
| 2018-07-14 10:35
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